Lançamentos

FRETE E PRAZOS DE ENTREGA

Nosso prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso, começa a contar o prazo da transportadora escolhida no checkout. Se você é de Curitiba, a entrega pode ser realizada por nós com frete fixo de 8 reais. Para isso, selecione essa opção ao finalizar a compra.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Queremos que você fique feliz com a sua compra. Por isso, seguimos o que diz o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Se você se arrepender, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após receber o produto. É só nos devolver em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original. Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 90 dias, conforme o art. 26 do CDC. Para começar o processo, é só mandar um e-mail para [email protected] com o número do pedido, o motivo da solicitação e, se possível, fotos do produto. Vamos cuidar de tudo da melhor forma possível.

PRODUZIDO ARTESANALMENTE

Cada produto Rastro é feito à mão, em pequena escala. Isso significa que pode haver pequenas variações de medidas ou aviamentos entre uma peça e outra, mas isso sem perder a autenticidade e qualidade, ok?